ビジネスマナー常識チェック

ハラスメント配慮 常識チェック

  • 問題数10問

このチェックの内容

パワハラ、セクハラ、マタハラ、カスハラ、プライベート質問など、職場で越えてはいけない線を10問で確認します。管理職・一般社員が間違えやすい判断をその場で振り返れます。

ハラスメント配慮では、悪気の有無よりも相手の尊厳と就業環境への影響が問われます。距離感、記録、相談の基本を確認してください。

このチェックで確認できること

このチェックは診断や判定のツールではなく、職場での判断力を育てる学習用セルフチェックです。

出題範囲問われる判断
パワハラ業務上の指導とハラスメントの線引き、グレーゾーンの判断
セクハラ言動・環境型の判断、SOGI(性的指向・性自認)への配慮
マタハラ妊娠、出産、育児休業をめぐる発言や制度運用の問題
カスハラ顧客からの不当要求の見極めと対応手順
プライベート質問家族、婚姻、宗教、病気などへの詮索の問題

判断に迷う場面ほど、一人で抱え込まず、記録と相談につなげる視点で見直してください。

点数別の復習ガイド

0〜4点:パワハラや相談対応の基本から確認する

何がパワハラにあたるか、相談を受けたときの初動を見直してください。このチェックは診断ツールではなく、職場での判断力を育てる学習用セルフチェックです。

あわせて読む パワーハラスメントの6類型と「指導」との境界 厚生労働省ガイドラインで示されたパワハラの6類型を整理し、適切な指導との境界、加害者にならないためのチェックポイントを解説します。個人で抱え込まないための相談・記録の考え方も確認できます。 あわせて読む ハラスメントを受けた・見たときの相談と記録 ハラスメントを受けた場合・目撃した場合の初動として、記録の取り方・社内相談窓口・公的窓口の使い方・通報の進め方を整理します。個人で抱え込まないための相談・記録の考え方も確認できます。

5〜7点:セクハラやプライベート質問への対応を補強する

セクハラの判断基準と、性的指向や個人事情への詮索が問題になる理由を確認してください。

あわせて読む セクシュアルハラスメントの境界とSOGIハラ 性的な言動による不快感や就業環境の悪化を指すセクハラ、性的指向・性自認に関するSOGIハラの具体例と、避けるべき言動、被害を受けたときの対応、組織としての対策を整理します。 あわせて読む 職場で避けたいプライベート質問 結婚・恋愛・子ども・年齢・家庭事情など、雑談のつもりでも相手に負担をかけやすい質問と安全な話題を整理します。職場や取引先で相手を不快にさせない言葉選びを確認できます。

8〜10点:マタハラやカスハラの応用へ

制度利用への嫌がらせや顧客からの不当要求への対応に進みましょう。

あわせて読む マタハラ・育児介護ハラスメント 妊娠・出産・育児・介護を理由とする不利益取扱いや嫌がらせ的な言動について、避けたい言動・組織としての対応・法令上の位置づけを整理します。個人で抱え込まないための相談・記録の考え方も確認できます。 あわせて読む カスタマーハラスメント(カスハラ)対応の基本 顧客からの著しい迷惑行為に対して、現場と組織がどう対応するかを整理。線引き・対応手順・記録の残し方・組織としての宣言を解説します。個人で抱え込まないための相談・記録の考え方も確認できます。

このチェックの出題範囲

ハラスメントのセルフチェックは、以下の種別を扱っています。

種別主な内容
パワーハラスメント業務上の指導との違い、記録の重要性
セクシャルハラスメント言動の基準、SOGIハラとの重なり
マタニティハラスメント妊娠、育児、介護制度利用への干渉
カスタマーハラスメント顧客からの不当な要求と対応基準
プライベートへの干渉結婚、家族、健康、性的指向への詮索

点数が低かった場合の学習順

  1. まず「パワーハラスメントとは」「セクシャルハラスメントとは」を読む
  2. 自分が「する側」になるリスクのあるテーマを優先する
  3. 相談窓口や社内規程を確認する

このチェックは学習用のセルフチェックです。診断や判定のツールではありません。 ハラスメントの疑いや被害については、社内窓口、労働局、専門家への相談をおすすめします。

全10問 未回答があっても採点できます
Q1 ハラスメントを考えるうえで最も適切な視点はどれですか。
Q2 指導として適切なのはどれですか。
Q3 職場の雑談で避けるべき質問はどれですか。
Q4 セクシュアルハラスメントにつながりやすい言動はどれですか。
Q5 マタハラ・育児介護ハラとして問題になりやすい発言はどれですか。
Q6 ハラスメントを受けた、または見たときの初動として適切なのはどれですか。
Q7 カスタマーハラスメント対応で適切なのはどれですか。
Q8 飲み会でのふるまいとして避けるべきものはどれですか。
Q9 LGBTQ+に関する職場配慮として適切なのはどれですか。
Q10 加害者にならないための判断軸として適切なのはどれですか。