贈り物・季節の挨拶のマナー

贈り物とコンプライアンス|受け取れない・贈れないときの対応

このページの要点

取引先への贈り物で注意すべきコンプライアンスを整理します。公務員、取引や契約の判断に関わる相手、入札前後、高額品、受け取れない場合の断り方を扱います。相手が気持ちよく受け取れる選び方もあわせて確認できます。

贈り物は感謝を伝える手段ですが、相手の立場や時期によっては、利益供与や不適切な便宜のように見えることがあります。特に公務員や、取引先の選定、発注、契約判断に関わる相手には慎重な確認が必要です。

贈る前の5確認と判断ルール

贈る前に、自社規程、相手先の受け取りルール、相手の職務、贈る時期、金額を確認します。少しでも判断に迷う場合は、個人で決めず、上司、総務、法務に相談します。

この記事は実務上の初期判断を整理したものです。具体的な法的判断が必要な場合は、社内の法務部門や専門家に確認してください。

注意が必要な相手

相手、場面注意点
公務員利害関係者からの金銭、物品の贈与や接待が規制される場合がある
取引先の選定、発注に関わる相手契約判断への影響を疑われやすい
入札、選定の前後候補先の比較中、契約先を決める時期は、判断への働きかけに見えやすい
監査、検査、許認可に関わる相手職務との関係で特に慎重な判断が必要
下請、委託先立場を利用した負担要請に見えないよう注意する

公務員や行政機関と関わる場合は、相手が受け取れるかどうかを必ず確認します。「少額だから問題ない」と自己判断しないことが重要です。

入札や取引先の選定では、複数社を同じ条件で比較して判断することが前提です。その時期に特定の相手へ贈り物をすると、実際には日頃のお礼であっても、「選んでもらうための働きかけ」や「判断後のお礼」のように見えるおそれがあります。契約先が決まる前後は贈答を避け、必要な挨拶はメールや正式な文書にとどめるのが無難です。

高額品、商品券、接待

高額品、商品券、現金、過度な接待は、相手の社内規程やコンプライアンス基準に触れやすいものです。取引先から見ると、受け取った担当者が社内で説明しにくい場合があります。

贈答の目的が「日頃のお礼」でも、契約直前や選定中であれば、相手の判断に影響を与えるように見えることがあります。時期にも注意します。

受け取れないときの断り方

自社規程で受け取れない場合は、相手の厚意を否定せず、会社方針として伝えます。

お心遣いをいただき、誠にありがとうございます。
弊社規程により、贈答品の受領を控えることとなっております。
お気持ちだけありがたく頂戴いたします。

個人の判断ではなく、会社としてのルールであることを伝えると角が立ちにくくなります。

受け取ってしまった場合

受け取った後に高額品や規程上問題のある品だと気づいた場合は、個人で保管、消費せず、上司や総務に報告します。返送、共有、寄付、記録など、会社のルールに従います。

記録には、受領日、相手先、品物、概算金額、対応方法を残します。

贈る前の確認フロー

  1. 贈る目的を説明できるか
  2. 契約、選定、入札の直前ではないか
  3. 相手が公務員や、取引先の選定、発注に関わる立場ではないか
  4. 金額が社内規程の範囲内か
  5. 現金、商品券、高額品ではないか
  6. 相手先に受け取り禁止ルールがないか
  7. 上司、総務、法務に確認が必要な案件ではないか

どれか一つでも不安があれば、贈る前に確認します。

受け取れないと言われたときの返信例

相手から「弊社規程により受け取れません」と断られた場合は、気分を害さず潔く引き取ります。

ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
失礼いたしました。品物は返送させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

断られた後に「少額なので」「気持ちだけですので」と繰り返すと、相手の負担が増えます。一度断られたら、それ以上すすめないことがマナーです。

社内規程に引っかかりそうなときの確認メール例

贈る前に、相手先の受領可否を確認したい場合の文例です。

件名:〇〇についてご確認のお願い

〇〇様
いつもお世話になっております。〇〇株式会社の△△です。

先日のお礼として、心ばかりの品をお送りしたいと思っておりますが、
貴社のご規程上、問題がないかご確認いただけますでしょうか。

問題がある場合は、お気持ちだけいただきましたことにし、
品物は送付しないようにいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

相手の立場別の注意ポイント

相手の立場注意すること
公務員原則として贈答禁止。少額でも問題になる場合がある
医療、教育関係職場のルールが厳しい場合が多い。事前確認が必要
購買、発注担当選定、入札前後は特に慎重に。不正競争防止法が関係する場合がある
下請、受託先立場の非対称性から問題になりやすい。優越的地位の濫用にならないか確認
海外取引先贈賄防止法(FCPA・UK Bribery Act等)が適用される場合がある

個別の法的判断が必要な案件は、法務、コンプライアンス部門に確認してください。

NG/OK 早見表

贈答コンプライアンスで避けたい対応

場面NGOK
公務員「少額なので大丈夫」と渡す受け取り可否を事前に確認する
契約直前商談成立前に高額品を贈る契約判断に影響しない時期、方法を選ぶ
選定、発注に関わる相手個人宛に商品券を渡す会社規程に沿った正式な対応にする
受領不可「せっかくなので」と受け取る会社方針として丁寧に断る
受領後個人で持ち帰る上司、総務へ報告して記録する

あわせて読みたい

避けたい品物は取引先への贈り物で避けたいNG商品を確認してください。贈り物全般の相場や渡し方はビジネス贈り物の基本で扱います。

あわせて読む 取引先への贈り物で避けたいNG商品 取引先への贈り物で避けたい品を、縁起・意味合い、好みや体質、保管負担、コンプライアンスの観点から整理します。相手が気持ちよく受け取れる選び方もあわせて確認できます。 あわせて読む ビジネス贈り物の基本|相場・タイミング・渡し方 取引先や職場で贈り物をする際の基本を整理します。贈る場面、金額相場、渡し方、郵送時の送り状、受け取ったときのお礼まで扱います。相手が気持ちよく受け取れる選び方もあわせて確認できます。

最後に確認

  • 自社規程と相手先ルールを確認する
  • 契約、選定、入札の時期に重なっていない
  • 公務員や、取引先の選定、発注に関わる相手への贈答ではないか確認する
  • 高額品、現金、商品券を避ける
  • 判断に迷う場合は上司、総務、法務に相談する
  • 受け取れない場合の断り方を準備する
← 「贈り物・季節の挨拶のマナー」一覧へ トップ →