#顧客要求

2件のフレームワーク

関連タグ: #品質管理 #製品開発 #設計手法

品質機能展開（QFD）

顧客要求を技術仕様に変換するマトリクス

新製品の仕様決定 顧客要求と技術仕様のギャップ分析 開発優先順位の合理的な決定
難易度 ⏱ 3〜5時間（1製品につき）

品質機能展開（QFD詳細）

顧客の声を設計仕様に体系的に変換する

新製品の設計仕様決定 顧客要求の優先順位付け 競合製品との差別化設計
難易度 ⏱ 1〜3週間（品質の家1回分）