3件のフレームワーク
顧客の回答に3回「なぜ」を重ね真の課題を深掘り
ユーザーの体験全体を時系列で可視化し、課題と機会を発見するためのマッピング手法
顧客の『現状』と『理想』のギャップを明確にし、その差を埋める提案で成約につなげる営業手法
フレームワーク活用ガイド