3件のフレームワーク
問題の定義自体を変えることで、従来とは異なる解決策を発見する思考法
相手の立場・状況・感情から物事を見ることで、共感力と対人関係を向上させる思考スキル
物事を見る「枠組み(フレーム)」を変えることで、新しい意味や解決策を発見する思考法