#感情と事実の分離

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クリーンコミュニケーション

解釈や判断を混ぜず、観察した事実・感情・ニーズ・リクエストを分けて伝える対話技法

職場のフィードバック面談 夫婦・パートナー間の不満の伝え方 チーム内の摩擦解消 クレーム対応・顧客折衝
難易度 ⏱ 1回の会話で15〜30分