フレームワーク活用ガイド#対人関係
11件のフレームワーク
メンタライジング
自他の心の状態を想像する力を高め関係改善
対人トラブルの予防
部下との関係改善
親子関係の改善
3パートアサーション
事実・感情・要望の3部構成で率直かつ丁寧に伝える
同僚への依頼
上司への進言
部下へのフィードバック
DBTスキルトレーニング
感情調節の4モジュールを学ぶ弁証法的行動療法
感情調節
衝動的行動の防止
対人関係の改善
ボウエン家族システム理論
多世代間の感情プロセスを8概念で分析
親子・夫婦関係の改善
世代間パターンの分析
組織の感情プロセス理解
家族システム理論（詳細）
家族を相互作用するシステムとして捉える
家族内の役割パターン分析
世代間連鎖の理解
家族関係の再構築
アサーションメッセージ
アサーションメッセージは事実→感情→要求→結果の4ステップで、自他を尊重しながら伝える技法
部下への改善依頼
上司への率直な相談
チーム内の対立解消
顧客クレーム対応
DESC法
Describe→Express→Specify→Consequenceの4段階で、アサーティブに自分の意見を伝える手法
上司への提案
クレーム対応
チーム内の意見調整
フィードバック
アサーティブ・コミュニケーション
自分も相手も大切にしながら、率直に意見を伝えるコミュニケーションスタイル
断り方の改善
意見の伝え方
職場のコミュニケーション
スポットライト効果
自分の行動や外見が他人から注目されていると過大に感じる心理傾向を理解し、自意識過剰から解放されるフレームワーク
プレゼンの緊張対策
対人不安の軽減
自信の構築
帰属理論
出来事の原因をどこに求めるかが感情・行動・対人関係に与える影響を理解するフレームワーク
対人関係のトラブル分析
部下へのフィードバック改善
自己効力感の向上
チームの心理的安全性向上
難しい会話の進め方
言いにくいことを関係を壊さずに伝え、建設的な対話を実現するためのフレームワーク
パフォーマンス面談
退職勧告
人間関係の修復