2件のフレームワーク
有用・使いやすい・望ましい・見つけやすい・アクセシブル・信頼・価値の7要素でUX品質を総合評価するフレームワーク。プロダクトの強みと弱みを可視化し、改善の優先順位を決める手順を解説。
データの正確性・完全性・一貫性を体系的に測定・改善し、信頼できるデータを維持する管理手法