3件のフレームワーク
10のヒューリスティック評価基準でUI品質を診断
革新的・有用・誠実など優れたデザインの10条件
「完了」の基準をチーム全員で明文化し、品質のバラつきと手戻りを防ぐアジャイルのプラクティス