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感謝的傾聴
相手の強みや価値に焦点を当てた聴き方のフレームワーク
1on1の質を高める
チームの心理的安全性を向上
相手のモチベーションを引き出す
難易度
⏱ 30分〜1時間(実践セッション)
認知的共感トレーニング
相手の思考パターンを理解し的確に応答する訓練法
部下との1on1の質を上げる
顧客の本音を引き出す
対人関係のトラブルを減らす
難易度
⏱ 1〜2時間(基礎トレーニング)
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