3件のフレームワーク
日本的経営の長所を取り入れ、長期的な信頼関係と全人的な関わりで組織力を高めるマネジメント理論
相手との心理的な信頼関係(ラポール)を意図的に構築するコミュニケーション技法
個人的に配慮しながらも率直に指摘することで、信頼関係と成長を両立させるフィードバックフレームワーク