#価値発見

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ラダリング法

「なぜ？」の連鎖で表層ニーズから深層価値に到達するインタビュー技法

顧客インサイトの深掘り ブランド価値の設計 商品コンセプト開発 ペルソナの価値観理解
難易度 ⏱ 30分〜1時間