29件のフレームワーク
BATNA交渉コミュニケーション
最善の代替案を基軸にした交渉の伝え方フレームワーク
BATNA交渉術
交渉決裂時の最善代替案で交渉力を高める
アリストテレスの三訴求
エトス・パトス・ロゴスによる説得の基本フレームワーク
アンカリング交渉術
最初の提示で交渉の基準点を設定し有利に進める心理学的手法
ゲーム理論入門
相互依存する意思決定を数理的に分析する
セールス交渉フレームワーク
値引き要求に対して価格ではなく条件全体で交渉し、双方が納得する合意点を見つけるセールス交渉のフレームワーク。BATNAの設定から条件トレードの設計まで実践手順を解説。
スコープネゴシエーション
ステークホルダーとスコープを交渉し実現可能な合意
プライスアンカリング技法
最初に高価格を提示し知覚価値を引き上げる
モンローの動機づけ配列
5ステップで聴衆を行動に導く説得構成法
原則立脚型交渉
利害に焦点を当てるハーバード流交渉術
精緻化見込みモデル(ELM)
説得が中心ルートと周辺ルートのどちらで処理されるかの理論
統合型交渉
互いの利益を最大化する「パイ拡大型」の交渉戦略
二重関心モデル
自己関心と他者関心の2軸で葛藤対処を分類
利害ベースの関係構築アプローチ
立場でなく利害に注目して対話する手法
両面提示法
賛否両方を示して信頼性を高める伝え方
SCR法
SCR法は状況→複雑化→解決の3部構成で、聴き手を自然に納得させるストーリー構成技法
メッセージ・フレーミング
メッセージ・フレーミングは同じ事実の伝え方を変え、相手の受容度と行動を変える説得技法
ハーバード流交渉術
立場ではなく利害に焦点を当て、双方が満足する合意を目指す交渉フレームワーク
アンカリング効果
最初に提示された数字や情報に判断が引きずられる心理効果を理解し、交渉や価格設定に活かすフレームワーク
キャリア交渉術
年収、役職、働き方などのキャリア条件を有利に交渉するための実践的な手法
コンフリクト解決
対立を建設的に解消し、双方が納得できる合意を導くコミュニケーション手法
ディベートテクニック
賛成・反対の立場で論理的に主張を組み立て、説得力のある議論を行うスキル
ナラティブ説得法
データや論理だけでなく、物語の力を活用して相手の信念や行動を変えるための説得アプローチ
リアクタンス低減法
人が「押しつけ」に感じると反発する心理メカニズムを理解し、抵抗を減らしながら行動変容を促す技法
異文化交渉術
文化的背景の異なる相手との交渉で、誤解を防ぎ合意に至るための実践的なアプローチ
価格交渉術
値引き圧力に負けず、価値ベースで合意に導く価格交渉のフレームワーク
交渉コミュニケーション
Win-Winの合意を目指し、利害の対立を建設的に解決する交渉術のフレームワーク
心理的リアクタンス
自由を制限されると反発したくなる心理メカニズムを理解し、説得やマネジメントに活かすフレームワーク
説得力のある文章術
読み手の行動を変える説得力のある文章を構成・執筆するためのフレームワーク