2件のフレームワーク
IDEOが体系化した「Human-Centered Design」— 人間のニーズを起点にイノベーションを生む3フェーズのデザインプロセス
ユーザーへの共感から始まり、5つの段階を通じて創造的な問題解決を行う人間中心のアプローチ