#ユーザーリサーチ

8件のフレームワーク

関連タグ: #定性調査 #KPI #エスノグラフィー #テスト #ディスカバリー #データ分析 #フィードバック #ユーザビリティ

パースペクティブ・ゲッティング

想像でなく直接質問で相手の視点を正確に理解

1on1面談 ユーザーインタビュー チーム間の認識合わせ
難易度 ⏱ 15〜30分

コンテクスチュアル・インクワイアリー

ユーザーの実際の環境で観察・質問し深い洞察を得る

新規プロダクト設計 業務システム刷新 ユーザー課題の深堀り
難易度 ⏱ 1日〜（フィールド調査+分析）

ダイアリースタディ

利用者に日記を書いてもらい長期体験を調査

長期利用体験の把握 習慣形成の調査 コンテキスト依存の行動理解
難易度 ⏱ 2〜4週間（設計〜実施〜分析）

UXメトリクス

ユーザー体験の質を定量的に測定・追跡するための指標体系

UX改善の効果測定 デザイン投資のROI証明 プロダクトの品質モニタリング A/Bテストの評価指標設計
難易度 ⏱ 1〜3日（初期設計）

カードソーティング

ユーザーにカードを分類させて情報の最適な整理方法を発見する手法

ナビゲーション設計 メニュー構造の最適化 カテゴリ設計
難易度 ⏱ 1〜3時間（準備含む）

ユーザビリティテスト

実際のユーザーに操作してもらい、使いやすさの問題を発見する手法

プロダクトの改善点発見 リリース前の最終確認 競合サービスの比較評価
難易度 ⏱ 1〜3日（準備・実施・分析）

プロダクトディスカバリー

何を作るべきかを検証しながら見極める、プロダクト開発の探索プロセス

新機能の企画 ユーザー課題の深掘り リスク低減
難易度 ⏱ 1〜4週間（サイクル単位）

継続的ディスカバリー

週次でユーザーと接点を持ち、小さな実験を繰り返しながらプロダクトの方向性を検証し続ける手法

プロダクト判断の精度向上 ユーザー理解の組織的な習慣化 仮説検証の高速化
難易度 ⏱ 週2〜3時間（継続的に）