3件のフレームワーク
ターゲット別に刺さるメッセージの体系的設計
7Cコミュニケーションは7つのC(明確・簡潔・具体的・正確・一貫性・完全・丁寧)でメッセージを点検する技法
聞き手の属性・関心・前提知識を事前に分析し、伝わるメッセージを設計する手法