フレームワーク活用ガイド28件のフレームワーク
CAC/LTV比率
顧客獲得コストと生涯価値の健全バランス
RevOps（レベニューオペレーション）
営業・マーケ・CSを統合し収益最大化
SERVQUALモデル
サービス品質を5つの次元で測定する手法
ブランド・マネジメント・システム
P&Gが確立した「ブランド・マネジメント・システム」— ブランドごとに専任チームを置き、独立採算で市場競争力を最大化するマーケティングフレームワーク
ポジショニング戦略（リース＆トラウト）
顧客の心の中に独自のポジションを築くマーケティング戦略論
精緻化見込みモデル（ELM）
説得が中心ルートと周辺ルートのどちらで処理されるかの理論
両面提示法
賛否両方を示して信頼性を高める伝え方
5C分析
Company・Customer・Competitor・Collaborator・Contextの5視点分析
プライミング効果
先に見た言葉や画像がその後の判断を無意識に方向づけるプライミング効果の仕組みと、マーケティング・プレゼンでの倫理的な活用法
STP分析
市場を細分化し、狙うべきターゲットと自社のポジションを明確にするフレームワーク
おとり効果
劣った選択肢を加えることで、特定の選択肢を魅力的に見せる心理テクニック
グロースハッキング
データとプロダクト改善を武器に、低コストで急成長を実現するマーケティング手法
コピーライティングの基本
読み手の心を動かし行動を促す、キャッチコピーと広告文章の書き方の基礎
コトラーの競争地位戦略
市場シェアに基づきリーダー・チャレンジャー・ニッチャー・フォロワーの4類型で自社の競争地位を把握し、地位に合った戦略を選択するフレームワーク
ジョブ理論（JTBD）
顧客が製品を『雇う理由』に着目し、本当のニーズを発見するフレームワーク
ジョブ理論（ビジネス版）
顧客が本当に「片付けたい用事」を理解し、イノベーションの成功確率を高める理論
デマンドジェネレーション
見込み顧客の認知から購買意欲の醸成まで、需要を体系的に創出・育成するマーケティング戦略
ハロー効果
ある一つの特徴の印象が他の評価にまで影響してしまう心理効果を理解し、正確な判断力を身につけるフレームワーク
バンドワゴン効果
多くの人がやっていることに自分もつられてしまう集団心理を理解し、マーケティングや自律的な判断に活かすフレームワーク
フレーミング効果
同じ情報でも表現の仕方（フレーム）によって人の判断が変わる心理効果を理解し、伝え方の技術を磨くフレームワーク
ブランドエクイティ
ブランドの資産価値を認知・知覚品質・連想・ロイヤルティの4要素で評価するフレームワーク
ブランドポジショニング
顧客の頭の中に自社ブランドの独自の位置づけを確立し、競合との差別化を実現する戦略手法
プロダクトライフサイクル
製品の誕生から衰退までの4段階を理解し、各フェーズに適した戦略を選ぶフレームワーク
ペルソナ設計
ターゲットユーザーを具体的な人物像として定義し、チーム全体の判断軸にする手法
社会的証明
他者の行動を判断基準にする心理メカニズムを理解し、マーケティングや意思決定に活かすフレームワーク
損失回避
人は得をする喜びより損をする痛みを約2倍強く感じるという心理法則を理解し、意思決定やマーケティングに活かすフレームワーク
単純接触効果
繰り返し接触するだけで好意度が上がる心理効果を理解し、ブランディングや人間関係に活かすフレームワーク
認知的不協和
自分の行動と信念が矛盾したときに生じる不快感を理解し、行動変容やマーケティングに活かすフレームワーク