DMAICプロセス

Define・Measure・Analyze・Improve・Controlの5段階でプロセスの問題をデータに基づき体系的に解決するシックスシグマの中核フレームワーク。不良率改善や業務効率化の実践手順を解説。

製造プロセスの不良率改善 サービス業の顧客満足度向上 業務プロセスの効率化
難易度 ⏱ プロジェクト1件あたり1〜6ヶ月

セールスプロセス監査

営業プロセスのボトルネックと改善ポイントを特定

営業プロセスの可視化 ボトルネックの特定 受注率の改善
難易度 ⏱ 監査に1〜2週間、改善は継続的

ポカヨケ

ミスが起きない仕組みをプロセスに組み込む基本概念

日常業務のミス防止 チームのエラー率削減 新人研修の仕組み化
難易度 ⏱ 30分〜1時間(1つのミスに対する対策設計)

自働化(ジドウカ詳細)

異常時に自動停止し人の判断を組み込む

自動化設備への異常停止機能の組み込み 人と機械の最適な役割分担設計 品質保証プロセスの高度化
難易度 ⏱ 設計・導入に2〜6か月

TOC思考プロセス

制約理論に基づき、システム全体のボトルネックを特定・解消して成果を最大化する思考法

業務プロセスの改善 生産性のボトルネック特定 プロジェクトの遅延解消 組織全体の最適化
難易度 ⏱ 60〜120分

シックスシグマ

統計的手法で品質のばらつきを極限まで減らし、不良率100万分の3.4を目指す改善手法

品質改善プロジェクト プロセスのばらつき削減 コスト削減
難易度 ⏱ 数週間〜数ヶ月(プロジェクト単位)

プロダクトオプス

プロダクトチームの生産性を支えるプロセス・ツール・データ基盤を整備する組織機能

プロダクトチームの業務効率化 データ・ツール・プロセスの標準化 プロダクト組織のスケーリング
難易度 ⏱ 1〜3ヶ月(基盤構築)

品質管理計画

プロジェクトの成果物が要求品質を満たすよう、品質基準・管理活動・改善手順を体系化する計画手法

成果物の品質基準策定 品質保証活動の計画
難易度 ⏱ 半日〜1日