#ナレッジ管理
6件のフレームワーク
UXリサーチOps
ユーザー調査の効率化・標準化・民主化を実現する運用基盤
リサーチの効率化
調査ナレッジの蓄積・活用
リサーチの組織浸透
パーソナル知識管理
収集→整理→接続→活用のワークフローで知識を資産化するフレームワーク
情報の整理と活用
アイデア創出
学習内容の蓄積
プロジェクト引き継ぎプレイブック
担当者交代時の知識移転を体系化し空白期間を最小化
PM交代
メンバー異動・退職時の引き継ぎ
ベンダー切り替え
プロジェクト完了チェックリスト
終了時に漏れなく完了処理を行う体系的手順
プロジェクト終了処理
教訓の蓄積
契約・会計の締め処理
オフボーディング
退職プロセスを体系化し、知識流出を防ぎながら円満な離職を実現するフレームワーク
退職者の円満な送り出し
業務引き継ぎの標準化
暗黙知の形式知化
退職後のアルムナイネットワーク構築
教訓管理
プロジェクトの成功・失敗体験を組織の知恵として蓄積し、次のプロジェクトに活かす仕組み
プロジェクト完了後の振り返り
失敗の再発防止
成功パターンの横展開