2件のフレームワーク
ユーザーをデザインの共同創造者として巻き込む
ダブルダイヤモンドとは、発散→収束を2回繰り返す英国デザイン評議会のデザインプロセス。Discover→Define→Develop→Deliverの4フェーズで「正しい課題を正しく解く」手順と各フェーズの具体的手法を解説。