#オペレーション設計

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関連タグ: #カスタマージャーニー #サービスデザイン #チーム運営 #マネジメント #可視化

サービスデザイン・ブループリント拡張

フロント/バックステージ可視化の高度な手法

サービス全体の可視化 部門間連携の改善 顧客体験とオペレーションの最適化
難易度 ⏱ 3〜5時間

チームOS

意思決定・情報共有・振り返りの一貫した運営体系設計

チーム運営の体系化 属人化の解消 チーム立ち上げ
難易度 ⏱ 設計2〜4時間