フレームワーク活用ガイド#エンゲージメント
8件のフレームワーク
エモーショナル・デザイン実践
ノーマンの3層モデルに基づく感情に訴えるデザイン手法
ユーザーエンゲージメント向上
ブランド体験の差別化
離脱率の改善
オハナ文化
Salesforceが実践する「オハナ文化」— 社員・顧客・パートナーを家族として捉え、信頼と帰属意識で組織を動かすフレームワーク
組織文化の構築
従業員エンゲージメント向上
顧客ロイヤルティ強化
フックモデル
トリガー・行動・報酬・投資の4ステップでユーザー習慣を設計するフレームワーク
ユーザーリテンション改善
習慣形成の設計
エンゲージメント向上
心理的所有感
自分のものと感じる感覚がモチベーションと行動に与える影響
従業員エンゲージメント向上
チーム自律化
プロダクト設計
イケア効果
自分が労力をかけて作ったものに対して不当に高い価値を感じる心理傾向
ユーザーエンゲージメント向上
カスタマイズ機能の設計
ワークショップ設計
教育プログラム設計
チームヘルスチェック
チームの健全性を複数の指標で定期的に可視化し、改善アクションにつなげる診断フレームワーク
チーム状態の定期診断
振り返りの構造化
チーム改善の優先順位付け
マネジメントへの報告
ゲーミフィケーションデザイン
ゲームの要素やメカニクスを非ゲーム領域に適用し、ユーザーのエンゲージメントを高める設計手法
アプリのリテンション向上
学習プラットフォームの設計
社内研修の活性化
モチベーションフレームワーク
メンバーの内発的・外発的動機を理解し、持続的なやる気を引き出すための統合的アプローチ
メンバーのモチベーション向上
離職防止
チームエンゲージメント改善
1on1での対話