デザインスプリント

月曜（Map）: 「新規ユーザーの7日間継続率を30%→50%に上げられるか？」をスプリント課題に設定。エキスパートとして既存ユーザー3名にヒアリング。ターゲットを「初回起動からワークアウト完了まで」に絞る。

火曜（Sketch）: 各メンバーがソリューションを個別にスケッチ。「AIパーソナライズ初回体験」「3分お試しワークアウト」「目標設定ウィザード」など8案が出る。

水曜（Decide）: 投票の結果「3分お試しワークアウト＋目標設定」を選択。初回起動→3分体験→目標設定→次回予告、のストーリーボードを作成。

木曜（Prototype）: Figmaで実際のアプリ風の画面を15画面作成。動画再生部分はダミーだが、タップで画面遷移するリアルなモック。

金曜（Test）: 5人中4人が3分体験を完了し「これなら続けられそう」と回答。ただし目標設定が「面倒」との声が3人。→ 目標設定は初回でなく3日目に移動する方針に。

5日間で「開発すべきもの」と「やめるべきもの」が明確になった。本番開発後、継続率は32%→48%に改善。

月曜（Map）: スプリントクエスチョン「無料トライアルから有料転換率を8%→15%に上げられるか？」。カスタマーサクセスへのヒアリングで「トライアル期間中にコア機能を体験できていない」が最大の課題と判明。ターゲットを「初回ログインからレポート作成完了まで」に絞る。

火曜（Sketch）: 8名がそれぞれソリューションを描く。「インタラクティブチュートリアル」「サンプルデータ入りテンプレート」「パーソナライズされたダッシュボード」など。

水曜（Decide）: 「サンプルデータ入りテンプレート＋3ステップガイド」に決定。ストーリーボードは「ログイン→業種選択→テンプレート自動生成→レポート確認」の4画面。

木曜（Prototype）: Figmaで20画面のプロトタイプ。サンプルデータは架空の企業データをリアルに作成。

金曜（Test）: 5人中5人がレポート作成まで到達（現行UIでは5人中1人のみ）。「サンプルデータがあるから何ができるツールかすぐわかった」が全員共通の声。 ただし業種選択が4人から「自分の業種がない」と指摘。→ 業種を15→30に拡充する方針に。

結果: 実装後、無料→有料転換率が8%→17%に改善。5日間のスプリントが、3ヶ月分の議論を置き換えた。

月曜（Map）: 「住民が窓口に来なくても転入届を完了できるか？」がスプリントクエスチョン。窓口職員3名にヒアリング。現状は平均待ち時間45分、手続き15分。

火曜（Sketch）: チーム6名（職員2名、デザイナー2名、エンジニア2名）がスケッチ。「LINE連携」「写真撮影で書類入力自動化」「ビデオ通話で遠隔対応」など。

水曜（Decide）: 「写真撮影で書類認識 + チャットで不明点を質問」に決定。

木曜（Prototype）: スマホ画面12画面のプロトタイプ。書類撮影→自動読み取り→確認→送信の流れ。

金曜（Test）: 住民5名でテスト。5人中3人が問題なく完了。2人はスマホの書類撮影で「うまく撮れない」と戸惑い。→ 撮影ガイド（枠線とリアルタイムフィードバック）の追加を決定。

結果: 実証実験では窓口来庁者が30%減少。 1件あたりの処理時間は60分→12分に短縮。住民満足度も78%→92%に向上。