顧客理解、市場分析、ブランド構築に使えるフレームワーク。マーケティング戦略を体系的に設計・実行するためのツールを集めました。
Acquisition〜Revenueの5段階でプロダクトの成長を計測し、最も改善すべきボトルネックを特定するグロースフレームワーク。
「友人に薦めるか」の1問で顧客ロイヤルティを数値化し、推奨者を増やす施策の優先順位を導くフレームワーク。CX改善の起点に最適。
認知から購入・推奨までの顧客行動を漏斗型で可視化し、各段階の転換率を改善して売上を最大化するフレームワーク。
従来の4Pに People・Process・Physical Evidence を加え、サービス業の施策設計を網羅するフレームワーク。顧客体験の質を高める。
新しい製品やアイデアが市場に浸透するプロセスを5つの採用者カテゴリで説明し、普及戦略を段階的に設計するフレームワーク。
顧客の行動・感情・接点を時系列で可視化し、体験全体の改善ポイントを特定するフレームワーク。CX向上とチーム連携に効く。
P&Gが確立した「ブランド・マネジメント・システム」— ブランドごとに専任チームを置き、独立採算で市場競争力を最大化するマーケティングフレームワーク
Company・Customer・Competitor・Collaborator・Contextの5視点分析
顧客の「片付けたい用事」を構造化インタビューで抽出
顧客・競合・自社の3つの観点からビジネス戦略を立てるフレームワーク
顧客の購買プロセスをAttention→Interest→Desire→Actionの4段階で捉え、各段階に最適な施策を設計するフレームワーク
消費者が商品を認知してから購買に至るまでの心理プロセスを段階的に整理するフレームワーク
顧客との関係を段階的に深め、生涯価値（LTV）を最大化するための顧客管理フレームワーク
新製品・新サービスを市場に投入する際の顧客・チャネル・メッセージングを一体的に設計するフレームワーク
顧客の推奨意向を1つの質問で測定し、ロイヤルティを数値化するフレームワーク
最終購買日・購買頻度・購買金額の3指標で顧客をセグメント分けし、最適なアプローチを設計するフレームワーク
市場を細分化し、狙うべきターゲットと自社のポジションを明確にするフレームワーク
市場規模をTAM（全体市場）・SAM（利用可能市場）・SOM（獲得可能市場）の3段階で推定し、事業機会のリアルな大きさを把握するフレームワーク
Product・Price・Place・Promotionの4要素で、マーケティング施策を具体化するフレームワーク
4Pに人・プロセス・物的証拠を加え、サービス業にも対応したマーケティングミックス
顧客が商品・サービスと出会い、購入し、ファンになるまでの体験を時系列で可視化するフレームワーク
顧客が本当に「片付けたい用事」を理解し、イノベーションの成功確率を高める理論
製品・サービスを顧客に届けるための最適な流通・販売経路を設計するフレームワーク
見込み顧客の認知から購買意欲の醸成まで、需要を体系的に創出・育成するマーケティング戦略
ユーザー自身が拡散したくなる仕組みを設計し、口コミで指数関数的に認知を広げるマーケティング手法
ブランドの資産価値を認知・知覚品質・連想・ロイヤルティの4要素で評価するフレームワーク
顧客の頭の中に自社ブランドの独自の位置づけを確立し、競合との差別化を実現する戦略手法
人間の心理的バイアスを活用して、価格設定を最適化し売上・利益を最大化するフレームワーク
1人の顧客が生涯を通じてもたらす利益の総額を算出し、マーケティング投資を最適化するフレームワーク
競争のない新市場を創造し、差別化と低コストを同時に実現するマーケティング戦略。レッドオーシャンからの脱却に効く。
競合のマーケティング施策を体系的に分析し、自社の差別化ポイントと勝ち筋を明確にするフレームワーク。戦略立案の必須ステップ。
データと実験を武器に低コストで急成長を実現するマーケティング手法。スタートアップや新規事業のスケールに不可欠な考え方。
価値あるコンテンツを継続的に発信し、見込み客の信頼を獲得して購買につなげるマーケティング手法。集客・育成・転換の設計に役立つ。
顧客の頭の中に自社ブランドの独自の位置を確立するための戦略フレームワーク。ポジショニングステートメントの作成手順を解説。
4つの質問で消費者の価格許容範囲を可視化し、最適価格帯を統計的に導き出すフレームワーク。価格設定の根拠づくりに最適。
顧客1人あたりの生涯利益を算出し、獲得・維持・単価向上の3軸でLTVを最大化するフレームワーク。投資判断とマーケティングROI改善に直結。
顧客が製品を『雇う理由』に着目し、本当のニーズを発見するフレームワーク
フレームワーク活用ガイド