ヒックの法則

Before: トップページにカテゴリリンクが28個、バナーが6枚、CTAボタンが4つ並んでいた。ユーザーは「どこを見ればいいかわからない」と離脱率が68%。

After: カテゴリを6つの大カテゴリに統合し、ホバーでサブカテゴリを表示する形に変更。バナーは自動スライドの1枚に、CTAは「新着を見る」1つに絞った。

直帰率が68%から47%に改善。商品詳細ページへの遷移率が1.8倍に増加。選択肢を減らしたことで、ユーザーが迷わず次の行動に移れるようになった。

Before: 5つの料金プラン（Free, Starter, Basic, Pro, Enterprise）が横並び。各プランの違いが14項目の比較表で表示。ユーザーの平均滞在時間は4分だが、申込率は2.3%。

After: 3つに整理（Free, Standard, Enterprise）。比較項目を6つに絞り、最も人気のStandardを「おすすめ」として視覚的に強調。

料金ページの平均滞在時間が4分から1.8分に短縮。申込率は2.3%から4.1%に向上。ユーザーが「選びやすくなった」と回答する割合が78%に。

Before: ボトムナビゲーションに7項目（ホーム、検索、お気に入り、カート、通知、マイページ、設定）。モバイルでは横幅が足りず「その他」に3項目を格納。

After: ボトムナビを4項目（ホーム、検索、カート、マイページ）に絞る。お気に入りはマイページ内に、通知はホーム画面のベルアイコンに、設定はマイページ内に統合。

目的ページへの到達時間が平均3.2秒から1.8秒に短縮。「その他」メニューの利用率データを分析すると、移動した3機能の利用率は変わらず、ナビの満足度だけが向上した。